Ochrana soukromí

Úvod

BalanceBalance Collective respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám svěříte. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše informace v souladu s Obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.

Které údaje shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro poskytování našich služeb a zlepšení vašeho zážitku:

• Kontaktní údaje (jméno, email)
• Demografické informace (věková kategorie)
• Preference týkající se našich služeb
• Informace o účasti na programech
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče)

Jak údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme výhradně pro následující účely:

• Poskytování a personalizace našich wellness služeb
• Komunikace ohledně vašich rezervací a programů
• Zlepšování kvality našich služeb
• Splnění právních povinností
• Zasílání informací o nových programech (pouze se souhlasem)

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Aktivní klientské údaje uchováváme po dobu trvání našeho vztahu plus dodatečné tři roky. Marketingové souhlasy můžete kdykoli odvolat.

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami pro komerční účely. Údaje můžeme předat pouze v případech stanovených zákonem, našim technickým partnerům pro zabezpečení služeb (kteří jsou vázáni mlčenlivostí) nebo se vaším výslovným souhlasem.

Bezpečnost údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Používáme šifrování, zabezpečené servery a pravidelně kontrolujeme naše bezpečnostní postupy.

Vaše práva

V souladu s GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Cookies

Naše webové stránky používají cookies k zlepšení funkčnosti a analýze návštěvnosti. Technicky nezbytné cookies jsou aktivní automaticky. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem. Podrobné informace najdete v našich zásadách cookies.

Kontaktní údaje

Pro dotazy týkající se ochrany osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: BalanceBalance Collective, Česká republika

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.