Podmínky použití

Obecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností BalanceBalance Collective a jejími klienty při využívání wellness služeb a programů. Využitím našich služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, služby nevyužívejte.

Definice služeb

BalanceBalance Collective poskytuje následující služby:

• Skupinové lekce jógy přizpůsobené seniorům
• Individuální konzultace a osobní vedení
• Meditační a dechové workshopy
• Wellness programy a aktivity v přírodě
• Nutriční poradenství a životní styl
• Online vzdělávací materiály a podporu

Registrace a členství

Pro využívání našich služeb je nutná předchozí registrace. Při registraci je třeba poskytnout pravdivé a úplné informace. Klient je odpovědný za aktuálnost svých údajů a za bezpečnost přístupových údajů. Každý účet je určen pouze pro jednu osobu a není převoditelný na třetí strany.

Zdravotní omezení a zodpovědnost

Před zahájením jakéhokoli programu doporučujeme konzultaci s vaším lékařem. Klient je plně odpovědný za své zdravotní omezení a povinnen je sdělit instruktorovi. BalanceBalance Collective neposkytuje lékařské služby a naše programy nejsou náhradou za odbornou zdravotní péči. Účastník cvičí na vlastní odpovědnost.

Platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Platba je splatná předem:

• Měsíční programy: platba do 5. dne předchozího měsíce
• Individuální lekce: platba nejpozději 24 hodin před lekcí
• Workshopy: platba při rezervaci
• Akceptujeme platby kartou, bankovním převodem nebo hotově

Stornovací podmínky

Individuální lekce lze zrušit nejpozději 24 hodin předem bez poplatku. Při pozdějším stornování je účtován poplatek 50% ceny lekce. Měsíční programy lze ukončit s 14denní výpovědní lhůtou ke konci kalendářního měsíce. Již zaplacené částky za nevyčerpané služby budou vráceny poměrně.

Pravidla chování

Pro příjemné prostředí pro všechny účastníky dodržujte následující pravidla:

• Respektujte ostatní účastníky a instruktory
• Dostavte se včas, nejpozději 10 minut před začátkem
• Vypněte mobilní telefony během lekcí
• Informujte instruktora o svých omezeních
• Udržujte čistotu a pořádek v prostorách

Ochrana duševního vlastnictví

Veškeré materiály, cvičební postupy, metodiky a obsah poskytovaný BalanceBalance Collective jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn je používat pouze pro osobní účely. Jakékoliv kopírování, distribuce nebo komerční využití bez písemného souhlasu je zakázáno.

Náhrada škody a pojištění

BalanceBalance Collective má uzavřeno pojištění profesní odpovědnosti. Naše odpovědnost je omezena na případy hrubé nedbalosti nebo úmyslného pochybení. Klientům doporučujeme vlastní úrazové pojištění. Za škody způsobené nevhodným chováním klienta odpovídá klient sám.

Reklamace a řešení sporů

Připomínky a stížnosti můžete uplatnit písemně na adrese našeho sídla nebo elektronicky. Reklamace budeme řešit do 30 dnů od doručení. Při sporech se snažíme o mimosoudní řešení. Vztahy se řídí českým právem, místně příslušné jsou soudy České republiky.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky mohou být měněny pouze písemnou formou. O změnách budete informováni nejméně 30 dní předem. Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti. Neplatné ustanovení bude nahrazeno nejbližším platným ustanovením obdobného účelu a smyslu.